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FAQ

Dans le cas où vous avez commandé la mauvaise taille de bague, vous pouvez me la renvoyer (à vos frais).

Si la bague est trop grande : alors je la raccourcirai à la taille souhaitée. Si la bague est trop petite, je fabriquerai donc une nouvelle bague.

Dans les deux cas, les frais d’envoi de la bague à la bonne taille seront à votre charge.

Pour les bijoux qui ne sont pas fabriqués sur mesure il est tout à fait possible de les renvoyer dans un délai légal de 15 jours (à vos frais).

N’ayant pas de stock disponible, il n’est pas possible de procéder à un échange. Néanmoins, dans le cas où vous souhaitez une autre de mes créations à la place, je procéderai au remboursement de la première commande et vous pourrez ensuite commander le nouveau bijou souhaité.